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商品訂購


1.全館消費滿600元享免運費,未達滿額免運將著收80元運費;退貨後消費未達免運標準,原始訂單將加計公告運費,並於退款時扣除運費。

2.訂購完成後,將寄發訂購通知信,通知信將確認消費者訂購之商品、取貨方式、出貨日期及預計寄達之時間。

3.訂單成立後,預計2-3個工作日(不含假日)將商品寄出。若訂購之商品為手工製作,請以訂購通知信之出貨日期為主。 

4.商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單之情形,將通知消費者訂單不成立,取消訂單並辦理退款。 

5.商品顏色因電腦螢幕設定會略有差異,請以實際商品顏色為主。

商品退換貨


依據中華民國消費者保護法,消費者享有收到商品後翌日起算7日之鑑賞期(含例假日),如為親友、管理室代收,則以簽收翌日起計算)。欲退換商品者,請於7日內線上提出申請,逾期恕不受理(註:海外運送將不在此法規範內)。

1.鑑賞期非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益,恐依照損毀程度扣除為回復原狀所必要之費用。 

2.個人用品、食品、3C配件、粍材等部分商品經拆封、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值外,本公司恕無法辦理退換貨。​

3.換貨服務,本公司僅提供同款商品換貨服務,請保持商品之完整性。本公司收到商品經確認非人為因素後,將於2-3個工作日(不含假日)寄出原訂購商品。鑑賞期內提供1次之換貨服務,超過次數者,本公司將直接辦理退貨作業。

​4.退貨服務,請保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件(或資料)在出貨當時狀態的完整性,連同發票一併退回(或需簽署折讓單)等相關法令所要求之單據;若商品不符合退貨規定,本公司得拒絕辦理退貨退款等要求。

​5.欲退貨者之原訂單未達滿額免運時,本公司須酌收公告運費80元,退貨之金額將扣除運費後再予以退款。

​6.消費者欲辦理退貨,本公司收到商品經確認非人為因素後,將於7-14個工作日(不含假日)將退還貨款。

海外跨境|運費計算、關稅產生
訂購及退換貨服務


海外地區不適用中華民國消費者保護法第19條提供之7天鑑賞期服務。

1.寄送區域非台澎金馬等地區時,運費採貨到付款制,由物流公司向消費者著收實際運費(港澳地區運費參考表)。 

2.訂購完成後,將寄發訂購通知信,通知信將確認消費者訂購之商品、取貨方式、出貨日期及預計寄達時間。

​3.訂單成立後,預計2-3個工作日(不含假日)將商品寄出,若訂購商品為手工製作,請以訂購通知信之出貨日期為主。

4.退換貨的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益,恐依照損毀程度扣除為回復原狀所必要之費用。

​5.換貨服務,非消費者個人因素,將提供同款商品換貨服務,經確認後將於7-10個工作日(不含假日)寄出原訂購商品。

6.退貨服務,非消費者個人因素,將提供退貨服務,經確認後將於7-14個工作日(不含假日)辦理退款作業;若商品不符合上述退貨規定,本公司得拒絕辦理退貨退款等要求。

其他注意事項


1.消費者若因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多,本公司將視情況決定是否接受訂單。

2.消費者所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都由該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等。 

3.消費者欲開立統編、蓋店章或發票章,請訂購時告知。發票一經開立且商品送出,消費者須自行提供掛號回郵信封。

5.本公司配合物流作業,無法指定到貨時間及到貨通知,敬請見諒。